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Amplamente utilizada pelos usuários, a operação de recarga de celular por telefone é disponibilizada em duas alternativas diferentes. O cliente pode optar por entrar em contato com a operadora ou solicitar o crédito através do menu de serviços disponível no próprio aparelho. Em ambas operações, o consumidor deve realizar um cadastro prévio e informar os números do telefone e do cartão de crédito para a liberação da recarga de celular.