Muitas vezes, o consumidor não sabe que seus créditos estão a ponto de expirar e, por isso, são surpreendidos quando precisam abrir um aplicativo ou fazer uma ligação.
Nem sempre é possível fazer uma recarga de créditos e a solução nesse momento é o crédito emprestado TIM.
Uma vez que ele é liberado, o consumidor só não consegue fazer downloads: fora isso, é possível abrir qualquer aplicativo, mandar SMS, navegar pelo navegador e fazer ligações.
O pagamento do crédito especial TIM acontece na recarga seguinte: assim que o cliente recarrega, o valor do crédito especial e a taxa correspondente a ele são descontados.
Uma vantagem é que, não importa quanto tempo o consumidor demore para recarregar: o valor da taxa de crédito especial será sempre o mesmo, sem a cobrança de juros.
Vale ressaltar que a operadora tem alguns requisitos para oferecer o crédito especial: é preciso ter feito recarga três vezes ou mais e também ter R$ 1,50 máximos de crédito.
Apenas o consumidor que atende a essas duas coisas pode pedir o crédito especial TIM.
Crédito especial TIM valor
O crédito emprestado TIM começou a ser oferecido pela operadora em 2013, sempre liberando R$ 4,00 de adiantamento ao consumidor; na época, o valor da sua taxa de serviço era de apenas R$ 1,60.
O valor do crédito especial TIM é fixo: são liberados R$ 5,00 por vez; a taxa de serviço também é fixa, de R$ 2,00.
Às vezes, a operadora oferece R$ 10,00 de crédito especial, mas isso é algo esporádico.
Sendo assim, na recarga imediatamente posterior ao adiantamento, serão debitados R$ 7,00 e não existe forma de adiar esse desconto.
Crédito especial TIM número ligar
Um dos meios de pedir o crédito especial TIM é ligando pra *222:
- Escolha a opção 4 do menu;
- Escolha a opção 1 para solicitar o crédito especial;
- Escolha 1 de novo para confirmar o pedido de crédito especial.
Também se pode usar a área exclusiva Meu TIM para a solicitação de crédito especial:
- Acesse aqui;
- Faça login no Meu TIM;
- Requisite o crédito especial.
Para a utilização do Meu TIM na forma de aplicativo, basta ir à loja da Apple ou do Google e fazer o download.
Como pedir crédito emprestado da TIM por SMS
A solicitação de crédito emprestado TIM pode acontecer também por mensagem de texto (SMS).
É só escrever CREDITO ESPECIAL e enviar gratuitamente para 677; cabe reforçar que mesmo quem não tem nada de crédito pode mandar essa mensagem de texto.
Outro modo de pedir o crédito especial TIM usando texto é discando *144#; a operadora mostrará na tela todas as instruções para liberar essa recarga.
Crédito especial TIM saldo
Como dito, a TIM só oferece o crédito especial a quem tem R$ 1,50 ou menos de saldo e, por isso, é necessário saber consulta-lo.
Uma das formas mais usadas é digitar *222# para que o saldo seja imediatamente exibido na tela do celular.
Pode-se também enviar uma mensagem com o texto SAL para o número 222.
O consumidor pode consultar os créditos que ainda tem acessando o app Meu TIM ou clicando aqui.
Crédito especial TIM suja o nome?
É importante salientar que o fato de não usar mais a linha telefônica não significará que não haverá a cobrança do crédito especial TIM.
A pendência continuará atrelada ao nome do titular da linha, que pode até acabar no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).
Sendo assim, o usuário não pode “fugir” do débito referente ao crédito especial trocando de chip porque o titular continuará devendo à operadora até que recarregue seu número.
Ressalta-se que, ainda que a TIM bloqueie a linha do indivíduo porque ela está inativa há muito tempo, a dívida referente ao crédito especial continuará em vigor.
Paguei o crédito especial TIM e recebi desconto mesmo assim: como proceder?
Com uma recarga acima de R$ 7,00,00, o débito do crédito especial TIM é acertado e, nas próximas vezes, não haverá nenhum desconto.
Porém, se o consumidor perceber que a operadora está descontando algo de suas recargas posteriores, é necessário averiguar a razão.
A primeira etapa é averiguar se não há nenhum serviço extra contratado: muitas vezes, a operadora envia alguns SMS oferecendo vários serviços e o pagamento deles é semanal, debitado do saldo.
Nesse caso, é preciso enviar uma mensagem para o número da mensagem com a palavra “CANCELAR”.
Se não tem nenhum serviço desse contratado, é recomendado ligar para *222 e, fornecendo o CPF do titular da linha, questionar o motivo dos descontos na recarga.
As mesmas informações podem ser obtidas na loja da TIM, que está em muitas partes do Brasil e podem ser conferidas aqui.
Quando a operadora confirmar que os descontos nos créditos foram indevidos, ela os devolverá ao cliente.